営業に向いてない人・向いてる人の特徴

げんげん

どうも、元営業マンをやってましたげんです。

営業という仕事を通して自分を成長させたいという想いで入社しましたが、結果がついて来ませんでした。

どちらかと言うと、優秀じゃない営業マンでした。正直、営業には向いていなかったので逆に向いていない人に圧倒的に力になれると思っています。ここでは自分がが優秀じゃなかった営業マンなりの視点として、営業に向いている人と向いていない人を解説して行きます。

ポイント 女性

こちらの記事は、営業に向いているかどうか自分でもわからなくなっている人に読んでいただくための簡単な適正テストです。向いてない方の元営業マンげんさんにもいくつか回答頂きました※このテストは営業マンへのクラウドソーシングアンケート・ネットの心理学・診断手うとなどを応用した独自の設問です。

男性

そんなことより「やめ方が手っ取り早く知りたい!」と思っている方はコチラの記事のほうがいいかもね!
⇒営業辞めたいと思う理由とその解決策とは?つらいなら辞める選択を!

この記事でわかること

・営業に向いてないか確かめよう!営業適性診断テスト15問⇒コチラ
・医学的な「心理審査」って?⇒コチラ
・どうしても向いていないときは…⇒コチラ

本当に営業に向いてないの?診断テストをオススメする理由


「営業がつらい」と感じる人は予想以上に多く、ストレスを抱え込んでしまっています。
一方、事務職の中には、事務作業をするのが億劫で、外に出て人と話したい、という人がいるかもしれません。

「営業に向いている・向いていない」は、対人コミュニケーション力だけで判断すると、ひょっとすると方向性を誤るかもしれません。

リア充な社交的タイプが全員営業向き、というわけではなく、中にはおとなしい内向的な営業の人が、ずば抜けた成績を上げているところもあります。

見かけで、「営業に向いている・向いていない」と判断するのは危険で、適性があるかどうかはよく確認しなければいけないでしょう。

げんげん

6年前にこんなテストがあれば、また違った人生を歩んでいたと思います。営業は、コミュニケーション力だけで上手くはいきません。とっさに問題が起こった時の対応力も凄く必要ですね。経験上、そういった事を知るのと知らないでは営業する上でデメリットこの上ないですよ。

今回は「営業適性診断テスト」をいくつか紹介します。みなさんはこのテストでどういう成績をとれるでしょうか?
案外向いていないと思った人が向いているかもしれませんし、社交的だから営業をやっていると思っている人が実は向いていないことがわかるかもしれません。

営業に向いてない?営業適性診断テスト15問

営業適性診断テスト15問

典型的な質問を15個挙げてみます。

質問1 何かを考え無口になることが多いですか?

(いいえ) ⇔ (はい)

「いいえ」が営業向きの性格です。

げんげん

無口になることが多いです。考えますが、良い回答を出そうと頭をめっちゃ使います。容量がオーバーすると、別のことを考えて現実逃避しちゃう癖がありますね。

女性

無口で熟慮するのではなく、無口にならずに考えることで、顧客にも安心感を与えます。
だから無口にならない方が営業向きです。


質問2 世の中の出来事に関心がりますか?

(いいえ)(あまりない)(そこそこある)(非常にある)

関心があるほうが営業向きです。

女性

営業先でどのような話題が出ても、それなりについていける方が断然いいです。
ただし、政治、宗教、プロ野球ファン等のヒートアップする話題は、先方から出ても話を合わせる程度にするのが大事です。


質問3 人にかわいがられるほうですか?

(いいえ) ⇔ (はい)

人にかわいがられるほうが営業向きです。

げんげん

かわいがられますね!ただ、可愛らるまでは時間がかかるタイプです。いじられキャラ、特有のアレなのですが可愛がるタイプとまじ貶すタイプを見極めるのが得意になりました。

女性

顧客にかわいがられる人だと、優先的な注文をされたり、失敗しても許してくれたりします。
冷たいタイプは避けられ、良くも悪くも「いじられキャラ」の方が得をするようです。


質問4 一生懸命さ、熱意をお客にアピールできますか?

(いいえ) ⇔ (はい)

「はい」の方が営業向きです。

げんげん

一番の問題は、自分が好きでない商品を売ってたのでどうしても一生懸命さ、熱意が足りてませんでした。客さんがいらないといったら無理に売らないです。

どうしても、売りたい時はガンガンにアピールしますが、何でしょう?商品を売ってる時の自分が悪く思えて来ました。

「自分でも好きじゃない商品を売るのってどうかな?」と思って、最後には「それでは、必要じゃなかったら大丈夫ですよ!」と引き下がってました。別に売り上げをあげなくても、死にはせんと思っていましたので。

女性

しゃべりが下手でも、コミュニケーションが苦手でも、一生懸命さが伝わる人の方が営業として評価されます。
しゃべりが上手でもすかした感じの人は好感度が低くなります。


質問5 営業をかけるとき、どちらの方法を選びますか?
  1. 広く浅く営業する
  2. 数社を狭く深く営業する

できる営業は2を選択します。

 

女性

絨毯爆撃では結果は出ず、ターゲットを選定し、そこに資源を集中する人の方が営業成績がいいです。


質問6 いいことはためらいなく実行する、実行できますか?

(いいえ) ⇔ (はい)

「はい」の方が営業向きです。

げんげん

勝手な対応して上司に注意された経験があるので、自分の行動は果たしてどうかな?と疑問視した上で上司に相談していました。

女性

慎重な行動をすることも必要ですが、「いいこと」が明らかな場合は、その行動力があった方が営業には向くのです。


質問7 失敗を恐れずチャレンジできますか?

(いいえ) ⇔ (はい)

物おじせず、様々なことにチャレンジできる人、つまり「はい」と回答する人が営業向きです。

げんげん

ズバリはいです!失敗を気にしていたら、時間もったいないので果敢にチャレンジします。死にはせんと言うか、反応があったら自分では気付かない点が気づけるので大いに勉強になりますね。

女性

多少無謀でああっても、チャレンジ精神があれば意外となんとかる場面も多いんですよ。


質問8 自分の主張を曲げずに食い下がることができますか?

(いいえ) ⇔ (はい)

これは「はい」の方が営業向きになります。

 

女性

主張を突き通す人の方がわがままだと判断されるかと思っていたら、実は1回や2回拒否されても、しつこく食い下がる方が営業として向いているんですね。もちろん、脅しとかをするのは絶対にダメです。


質問9 自分に非がなくても謝罪することができますか?

(いいえ) ⇔ (はい)

理不尽なこととは戦うべきですが、「営業適性」という意味では「はい」の人の方が正解です。

げんげん

まずが謝罪しますが、理不尽な時はうーんと思いながら謝りませすね。こんな時は、心がない謝罪をしていることでしょう

女性

これは社会的に、人としてその方が正しいというのではなく、営業職という肩書では、即謝罪ができる人の方が向いている、ということになります。


質問10 理不尽と思う要求でも、平然とお客さんに訴えることができますか?

(いいえ) ⇔ (はい)

営業向きは「はい」になります。

げんげん

自分の中で葛藤があったら、平然と訴えることはできませんね。営業として、自社の製品はどうでも良かったのもあるので。イマイチ魅力がわからなかったですしね。

女性

これも、理不尽なことを強いるのは人としてダメなのですが、それができる人は営業としては「アリ」なんです。サイコパスが向いているのかもしれません。逆に心の葛藤がある人は営業に向かないのかもしれません。高額の契約を取ってくる人は、良心との戦いになります。なかなか大変です。


質問11 新しいことを学ぶととき、自信を持ってできるようになるまでに練習をしたり、何回も繰り返したりしますか?

(いいえ) ⇔ (はい)

営業向きは「はい」という回答になります。

げんげん

はい、その通りですね。今ではネットで自分の新しいことをアウトプットできる環境があるので、練習したことはどんどん発信していきましょう。

女性

やる気、根気、粘り強さが求められる場面が多くなるので、黙々と頑張れる人が営業向きということになります。


質問12 外回り中に時間があったら喫茶店や休憩などに使ってしまいますか?

(いいえ) ⇔ (はい)

「はい」の人の方が営業向きです。

女性

「そんなのとんでもない」と思うかもしれませんが、メンタル面では意外と適切にストレスへの対処ができる人の方がいいのです。
真面目に会社へ帰ったり、報告書をまとめたりするだけでは、本人が疲れ切ってしまいます。


質問13 営業中の昼食代が経費で出るならば、めいいっぱいそれを利用して会社のお金で食べますか?

(いいえ) ⇔ (はい)

「はい」の人の方が営業向きなんです。

げんげん

「僕の元会社では、自腹でしたがこの制度をうまく利用した方が良いですね。逆にそれが仕事への励みになるので。会社の制度を有効に使うのも優秀な営業マンの特徴だと思っています。」

女性

「そのくらいやっても、ばちは当たらないし、むしろ自分は会社に貢献しているのだからもっと使わせろ」、くらいの人の方がいい結果が出せます。

ここで「申し訳ない」と自腹を切るような人は、「自分が会社を儲けさせてやっている」という志向・思考にはならないので、最終的に会社に頼ってしてしまうことが多いようです。

「結果を出している俺スゲー」くらい豪胆な人の方が成功します。


(以下は選択式ではなく自由記述法の質問です)

質問14 上司が状況理解をしておらず、案件に対する指示が誤っていると気づいた場合、どうしますか?
チェック
  • 1 営業向き:「顧客や自社の利益を考えて」自分の頭で考えて行動する。
  • 2 営業不向き:「上司の指示に従うのがいい」と考えて指示通り行動する。
げんげん

ズバリ2でした。
上司の方が経験があり、もし何かあっても上司が対応してくれると言う責任転換で脳みそを無駄に使わないようにしておりました。自分の意思でお客にとって最善の事を考えていかなけばいつまでたっても優秀じゃないんですよね。

社員なのだから上司の指示に従うのは普通ですが、その指示が明らかに誤っている場合は、顧客最優先の行動をとります。
顧客あっての自社ということが大切なんですね。

できない営業は「言われたことさえやっておけばいい」と考えて上司の指示に従いますが、優秀な営業は「顧客や自社にとって最善の行動は何か」を自分の頭で考えて行動します。

だから、上司のロボットではなく、自分の意志で行動できる人の方が強いんです。


質問15 営業をかける会社や業界の最新のニュースはどこで見ていますか?
チェック
  • 営業向き:新聞やテレビに加えて業界や専門誌を購入し、自分から情報を取りに行く
  • 営業不向き:ネットニュース中心、ググることも多数

自分から情報を得ようとする姿勢の人は営業として向いています。

ネットニュースやテレビ中心の人は情報を受け身でしかた得ようとしていません。
営業を行う際は、積極的に新情報を含めて顧客に提案する必要があります。

げんげん

ズバリ2でした。

多少は興味ありますが、わざわざ業界の専門誌を買ってまでも情報を手に入れようと思ってません。上司や同僚、そしてお客さんに聞いたらわかるかなって思っていました。


例として以上15の質問と「営業向き」の回答を挙げさせていただきましたが、これは一例で、すべて営業向きだから大丈夫ということではなく、また営業向きではない項目が多いから、絶対に営業をやらない方がいいというわけではありません。

人の向き、不向きはそう簡単に測定できるものではなく、詳しく適正をデータで知りたいなら、もっと詳しく検査をした方がいいでしょう。

女性

上の質問の回答でもわかりますが「身を粉にして会社に尽くすタイプ」よりも、良くも悪くも「自分をさらけ出すタイプ」「会社を利用するタイプ」の方が営業に向いているようです。

男性

最初から「自分はアクティブではないから営業は無理」と決めつけない方がいいかもしれませんね。

営業に向いているか真剣にお悩みなら「心理検査」

YG性格検査

もし、本当に自分が営業職に向いているかどうかを医学的にチェックしたいのであれば、医学的な「心理検査」として「YG性格検査」を受けることをおススメします。

げんげん

こうゆうデータって意外と信用できるんですよ。1950年後半以降から始まっているので単純計算で約60年分のデータが集まってるし、はっきりと自覚できるんです。数字は裏切らないですしね。営業向いてる人はD型とB型に当てはまる?だけ覚えててくださいね。

YG性格検査(矢田部・ギルフォード性格検査)は、Guilford(ギルフォード)らによる3つの性格検査をモデルに、辻岡美延、矢田部達郎らによって1950年代後半に日本向けに標準化されたもので、検査は学童・中学・高校・一般の区分でアレンジされた質問に、「はい・いいえ・どちらでもない」のいずれかで回答することで結果が出ます。

YG性格検査 YGPI(R)(YG性格検査UR))とは

抑うつ性、劣等感、支配性など、12の性格特性の強弱から被験者の性格を判定し、適応面・情緒面・向性面の三側面から分類して結果を出します。各項目の系統値を線で結ぶと性格を5つの類型に分けられ、適性の把握に役立てることを目的としています。

女性

5つの類型(A型~E型)のうち営業向きの人は「D型」が望ましいと言われていて、さらに、12の性格特性の尺度(A~L)が以下のようになっていると、さらに営業適性があると判断されます。

営業に向いてるのはズバリD!性格検査D型の特徴

営業に向いている「D型」の人は以下のような性格傾向をしています。

知ろうD型性格傾向

  • 情緒安定
  • 外交的
  • 積極的
  • 活動的

なんだか、リーダーのような性格ですよね。

管理職や営業職に向くタイプで、熟慮型・果断型、つまり「やや慎重ではあるが行動の早い人」「決断が早くて計画的に分析できる人」になります。

YG性格検査ではこういう数値を示します。

<情緒特性>

D、C、I、Nが左寄りにあり(つまり落ち着いている)、かつその中でCとNが相対的に右側にある。
これは情緒が安定しているが、ある程度の「人情味がある」ことを示します。

<行動特性>

Ag、G、T、Tが右寄りにあり(つまり行動力がある)、特に数値が「G>R>T」ならば営業向きです。
特にGの値が大きいと「熟慮型」になり、その場の思い付きで迂闊な判断をしない人、営業で「やらかし」をしない人になります。

女性

これだけ見ても「何のこと?よくわからない」という人がほとんどだと思います。
性格検査は入社時にやっている人もいますが、職場でこの結果を教えてはくれないでしょう。
したがって、改めて自分で受けてはいかがでしょうか?

YG性格検査を受けるには?

受ける方法はいくつかあります。

1.自分で調査用紙を購入する

ネット通販

本来、企業や医療機関向けに販売している「YG性格検査」の質問キットですが、Amazonならば買うことができます。

げんげん

Amazonが一番良いと思います。身近にそういった方がいなければネットから注文できる世界のAmazon一択でしょう。

本来の検査は、被検者(受ける人)と実験者(説明する人)が必要で、余計なものがない部屋で行いますが、まぁ、自分でやってもそこまで歪んだ結果は出ないはずです。別に選考に使う公式データではないので、自分の傾向を知るだけなら問題ありません。

竹井機器工業7-3957-01心理検査(YG性格検査)検査用紙一般用10枚入

2.病院で受ける

医師

精神科、メンタルクリニックで「心理検査」として、YG性格検査を受けます。

「精神科の通院歴になりとんでもない!」という人もいるかもしれませんが、病気ではなく医師の指示で受けるわけではないので、100%自費診療になり、健康保険を介さない(データもいかない)ので、会社にも健保組合にもバレませんので安心してください(保険への加入資格も問題ありません)。

ただし、病院の検査室を使い、看護師などが付き添って行うので10,000円~20,000円くらいかかります。

3.専門検査機関で受ける

個性格タイプCOM

数は少ないのですが、個人で性格検査を受検して、その結果を教えてくれる機関があります。

【個人向け】受検申込み | 性格タイプ.COM

こういうところがあれば、受験して自分の性格を知ることができます。

YG性格検査は、他の性格検査と比較して、「高い相関を持つ内的整合性」「短時間で検査できる簡便性」「性格特性の具体的汲み取り」が特徴として挙げられ、有意性も高いのですが、企業が採用時に行ったデータはまず教えてくれません。

げんげん

営業や内勤の配置に当たって、ちゃんとした企業は適正検査や性格も考慮されている建前ですが、現実は厳しく営業職の求人確保に精一杯の企業も多いです。。採用時に行った性格検査の結果は、万が一、開示請求の訴訟を起こしても企業側は開示できないようで、ならば自分で受けて知るしかありません。また、受けた事で自分の適性や性格が客観的にわかりますしね。

少しおハラスメントや状況が深刻な場合の方は、自分で購入して行わない場合、メンタルクリニックで「自分には営業は合わない。」と相談しにいくのも良いと思います。

他にも営業向きの性格がある B型とは??

YG性格検査サンプル

YG性格診断「D型」に当てはまらない人はまったく営業に向いていないかというと、そうでもありません。
「B型」の人は、リーダーには不向きですが営業をすると、素晴らしい成果を上げることがあります。

YG性格検査B型の特徴

  • 情緒不安定
  • 社会不適応
  • 外交的

不良や問題児に多いタイプだと言われています。要は「独善的」と思われがちなタイプです。しかし、このタイプは積極的・主体的・自律的で、行動が速く、決断が大胆な人なんですね。

それ以外のタイプは

  • A型:普通型(すべての項目が標準)
  • C型:情緒安定、社会的適応性あり、消極的、内向的
  • E型:情緒不安定、社会的適応性なし、消極的、内向的

C型は冷静慎重な「軍師タイプ」で、E型は要は引きこもりです。このタイプは営業に向きません。

つまり、良くも悪くも行動が早く、物事に積極性があるタイプが営業に向いていて、そうではなく立ち止まって考えてしまうタイプは営業に向かないということです。

女性

D型の人は、裁量を与えられてもコントロールできますが、B型の人は上司が手綱を握らないと暴走してしまうかもしれません。

男性

「営業向き」と言っても、同じ営業でも向く営業と向かない営業があるかもね。

しかし「物事の決断力がある」「行動が早い」と思われる人は、営業として活躍できるポテンシャルがあるのは事実です。
D型、B型、あるいはA型、それ以外なのかも含めて、YG性格検査を(自分で買ってもいいので)やってみると、自己診断だけでは見えなかったものが見えてくるのではないでしょうか?

やっぱり営業は向いてない!最終手段は部署移動や転職

履歴書

げんげん

データがはっきりした場合や自分が納得した場合は部署異動願いが一番スムーズかもしれません。ですが、現実的にそういった事は門前払いでしょう。1人で考え込んでいても埒が明かないので転職の専門家に相談する事をオススメいたします。

性格がどうしても「内向的」「非社交的」で決断力が遅く行動できないタイプの場合、特に未経験業種の営業への転職は無謀かもしれません。

事務職の求人が少ないため、どうしても営業職へ目が行ってしまいますが、合わないのに転職しても、苦労するだけですぐ辞めざるを得なくなったり、今の時代は精神を病んでしまったりする可能性も否定できません。

性格検査はあくまで一つの指標ではありますが、各企業の採用試験でも用いられているということは、経験的に参考にできるデータが取れるということなのでしょう。しかし、その結果を教えてくれることがないため、向かない営業に応募して苦労する人がいるということになります。

15の質問は、営業向けの性格検査の質問典型例ですが、それ+実際の検査をして「向かない」という結果が出たなら本当に向かないのでしょう。

チェック

  • 今の営業職が我慢できないほどつらい
  • 転職希望だが営業職が不安
  • 実際に向かないという結果が出た

そういう人は、営業職以外の道を探してみるのも一つの選択肢になります。
部署移動願いや、転職も一つの選択肢の一つです。

げんげん

僕は最初の会社で営業志望をして、入社したのですが結局は営業の仕事をやらずに1年で退職しました。その後、公務員試験を目指し落ちたきっかけで「営業をやりたい」と言う気持ちが強く芽生え、再度営業の道を進みました。
車関係の事故で、間接的にその営業の仕事は退職したのですが、現在のフリーランスカメラマンとしての営業活動に置いてその時の営業経験が活かされております。

どんな経験でも無駄ではない。過去を大事に今を進んで未来を作っていきましょう。

例えば、当サイトの記事営業辞めたいと思う理由とその解決策とは?つらいなら辞める選択を!をお読みいただき、営業職以外の道も検討してはいかがでしょうか?

女性

向かない仕事を続けるとストレスで心身を病んでしまいます。
向き、不向きは誰にでもあり、向かない仕事を続けるのは偉くも何ともありません。

男性

本当にこれでいいのか、もう一度よく考えてみてね!

【営業に向いてない人・向いてる人の特徴】まとめ

箇条書きまとめ
  • 営業向き、営業不向きの性格は実際にある
  • 外交的で積極的、行動が早い人は営業に向いている
  • 営業向きにも「自分で熟慮して行動する」タイプと「とにかくガンガン攻める」タイプがある
  • 自分がどのタイプか、性格検査で知っておくとよい
  • 内向的で行動が遅いタイプは営業に向かない
  • 数千円あれば性格検査テストを入手できるので実際にやって分析するとよい
  • 性格検査ですべて決まるものではないが、一つの指標として重視できる
  • 営業職を避けるのは撤退ではなく前進だと考える

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この記事のアドバイザー

げんげん

営業職に就いたら自分が成長できる。向上心を持って就活に臨んだが220社落ち、何と大学卒業後にハロワで就職が決まった男。上司から「勝手な事をするなら社長になれ」と言われ数年後フリーランスになった男。来世は入社式に出たいです。げんってどんな人? 運営ブログ⇒https://allhumans-inkoplan.com/