セブンイレブンはファミリーマートと並んで日本のどこにでもあるコンビニエンスストアです。アルバイトをするなら、いろいろなところにあるコンビニでアルバイトをするのがとても気軽で良いように思えます。しかも、セブンイレブンは全国チェーンですし知名度も高いので、働きやすいという印象がありますね。

実際のところ、セブンイレブンでのバイトはどうなのでしょうか?ノルマはあるのか?シフトは自由に入れられるのか?マニュアルが完備されているというのは本当なのか?など、セブンイレブンのアルバイトに関する噂について、徹底調査してみました。

これからセブンイレブンでアルバイトをしたいと考えている人は、ぜひ参考にしてみてください。

セブンイレブンはアルバイトの制度がしっかりしている?

セブンイレブンは全国区のコンビニですし、知名度もとても高いですよね。そのため、アルバイトが働くための制度がしっかりしているという印象がありますが、実際に働いた人の口コミなどを参考に調べてみました。

仕事のマニュアルはある?

セブンイレブンの仕事はしっかりマニュアル化されており、安心して働くことができます。
例えば、おでんや揚げ物の調理方法は、しっかりマニュアル化されています。そのため、マニュアル通りに作れば、きちんと「セブンイレブンの味」になるのです。
もちろん、接客の仕方や商品の品出しの仕方などまで、しっかりとしたマニュアルがあります。

最初は、覚えることが多くて大変かもしれませんが、順番にマニュアルに沿って仕事を覚えていけば、誰でもセブンイレブンのプロになることができるでしょう。
全国区のコンビニならではの、マニュアル対応です。

挨拶、服装、髪型、アクセサリーについては厳しい?

セブンイレブンでは、接客方法について特に重視されているようです。
そのため、お客様への挨拶や接客態度に関しては、きちんと指導してくれます。もちろん、どの接客業でも求められるレベルの接客態度であり、特別厳しい指導が入るということはありません。

服装や髪型、アクセサリーなどについても、特別厳しく言われることもありません。必ず上に制服を着ますが、その下は私服です。その私服に特に制限はありませんが、あまり動きづらい服を着ると、仕事をしづらくなります。そのため、スニーカーにシャツやセーターとジーパンやチノパンといった服装が一番働きやすいでしょう。

髪型やアクセサリーなどに関しても特に制限はありませんが、おでんや揚げ物を作ることもありますから、長い髪の毛は束ねた方が良いでしょう。

シフトはどうなっている?

セブンイレブンでは、学生や主婦のアルバイトなども多いため、学業や家事などの本業に支障が出ないようにシフトを組んでくれます。
基本的には前月に次の月のシフトを組みますから、前月中に店長に言っておけば、無理のないシフトを組んでくれます。急きょバイトに出られなくなった場合も、店長にお願いすればうまく調整してくれるでしょう。

体調を崩したり、子供が急な熱を出したり、臨時の授業が入ったりなど、誰でも予期できない予定というものが入ります。そんな、急な予定にも、店長はしっかり対応してくれるはずです。

ノルマがあるって本当?

セブンイレブンの本部は、基本的に、「アルバイトにノルマはありません」と断言しています。ですから、ノルマを課されるようなことはないと安心してよいと思います。

しかし、考えてみれば、アルバイトにノルマがないのは当然のことです。社員でもないのに、アルバイトに売り上げを上げることに関する責任が生じるはずはありません。それなのに、わざわざ「ノルマはない」などと宣言するということは、過去にアルバイトにノルマを課すことがあったということです。

もし、アルバイトをしていて、店の売上ノルマを達成させるために「恵方巻」や「クリスマスケーキ」などをいくつも買うように店長から言われたら、どうすれば良いのでしょうか?
その場合は、本部に問い合わせるのが良いでしょう。セブンイレブン全体として「ノルマはない」と言っている以上、本部のスタッフが何らかの対処をしてくれるはずです。

本部に報告することで、店長からにらまれてその店にいづらくなってしまうということも考えられます。その場合は、残念ですが、ノルマを押し付けるような店長の下で働くよりは、他の店で働く方が良いのかもしれません。

セブンイレブンのバイトで仕事をキツイと感じた瞬間は?

まず、仕事はキツイのか?ということが、アルバイトで働く上では一番気になることですよね。セブンイレブンのアルバイトに関する口コミから、「仕事がキツイと感じた瞬間」について集めてみました。

お昼時に混雑するとキツイ

「お昼時にお弁当を買う人の行列ができている時」
「ビジネス街のコンビニは昼時の混雑具合が半端ない。へとへとになる」
などというお昼にお弁当を買う人で混雑する時間帯がキツイと感じる人が多かったようです。確かに、お昼になるとみんなコンビニに殺到しますから、レジで対応する人も大変ですね。

仕事が面倒でキツイ

「レジが混んでいるのに、郵便系とか電子マネーの購入とか面倒なことをするお客がいる時」
「とにかく細かくて面倒な仕事をいろいろ覚えなければいけないのが、キツイ」
「たばこを吸わないので、たくさんある銘柄を覚えるのがつらかった」
という、こまごまとした仕事が面倒という声も意外に多く聞かれました。

コンビニと言えど、商品を品出しして売るだけではなく、郵便系や電子マネー、チケット販売、収納代行サービスなど、様々なサービスを手掛けています。ですから、コンビニで働くならば、それらの仕事を一通り覚えなければなりません。

深夜勤務がキツイ

「深夜は意外と大変!やることがたくさんあって、きつかった」
「暇すぎて寝ないようにするのが、つらい」
「深夜に一人で仕事をしている時に、いきなりたくさん客が来くることがあって、てんてこ舞いになる」
という、深夜勤務のつらさに関する口コミも多く見られました。

品出しや棚の整理などは、客が少ない深夜に回されがちです。すると、少ないバイトでそれらの仕事を回しつつ、来客の対応もしなければなりません。深夜勤務は時給も高いですが、それだけに仕事もきついようです。

怖いお客が来るのがつらい

「細かいことでいちゃもんをつけてくる客がいて怖かった」
「クレーマーがいたトラブルになった」
という、クレーマーがいるためストレスを感じるという人もいました。
コンビニは誰でも気軽に入っていけるため、買い物もせずにいちゃもんだけをつけに来るおかしな人も中に入るようです。

店長がひどい

「店長が勝手なシフトばかり入れるから、辞めた」
「店長がバイトをえこひいきする」
など、働く店の店長がひどければ、アルバイト生活は一気につらいものになるようです。

これはもう、その店で働いている人に聞いてみるか、実際に働いて見なければわからないこともしれません。逆に、店長が良ければ、楽しいアルバイト生活になるということもあり得るということです。

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仕事が楽しいと感じる時は?

つらい部分ばかり最初に紹介してしまいましたが、セブンイレブンのアルバイトをしていて楽しいと感じることもあるはずです。
ここでは、実際にセブンイレブンでアルバイトした人たちが、仕事で楽しいと感じたという口コミをご紹介します。

仲間と楽しく仕事ができた

「セブンで出会ったバイト仲間と一緒に仕事をするのが楽しい」
「一生付き合える仲間に出会えた」
などという、バイト先で出会った仲間との交流が楽しかった、という口コミが多く見られました。どんなバイトでもそうですが、バイト先で出会った人との友情が一生続くというのは良くあることですよね。

仕事を覚えれば楽しくなる

「最初は覚えることが多くて大変だったけど、覚えてしまえばなんてことなかった」
「仕事を覚えてから、接客を頑張ったりして仕事が楽しい」
という、仕事の楽しさに関する口コミも。コンビニの仕事は覚えることが多く、最初は大変のようです。しかし、セブンイレブンならしっかりとしたマニュアルもありますから、覚えてしまえば仕事が楽になるようです。

店長が良い人で居心地が良い

「店長がめっちゃ良い人!」
「店長夫妻が優しくしてくれるから、家族ぐるみのお付き合いになっている」
などという、店長が良い人だったケースもあります。セブンイレブンはフランチャイズ店舗もあり、夫婦で一緒に働いているという店も多いようです。そのため、家族ぐるみの付き合いになって、店長夫妻が第二の両親のようになるケースもありました。店の居心地が良いかどうかは、店長の人柄にかかってくることは間違いないようです。

時給が高くなって稼げるようになった

「長いこと働いていたら、どんどん時給が上がった」
「もともと時給が高い店だったから、稼げる」
というように、たくさん稼げるというメリットも。時給はスタートの時が高いと稼げます。新店舗のオープニングスタッフ募集など、時給が高く設定されている店がねらい目です。

お客さんがあまり来ないので仕事が楽

「あまりお客さんが来ないから、すっごく楽」
「暇だから、毎日雑誌読んでる」
というように、暇な店というのもたまにあります。それでは、店の売り上げが伸びないだろうと思いますが、アルバイトにとってはあまり関係ありませんよね。楽に働けてお金をもらえるなら、それに越したことはありません。

まとめ

セブンイレブンのアルバイトについて、詳しく見てみました。
セブンイレブンは全国区の最大手コンビニなので、マニュアル対応などがしっかりしています。ですから、ある程度は仕事を覚えてしまえば、楽しく働けるようです。
しかし、結局のところ、その店の居心地が良いかどうかというのは店長次第と言えそうです。働く店を決める時には、面接でしっかりと店長の話を聞くことをおすすめします。

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